Preguntas frecuentes

¿Qué es una mochila de emergencia?

Es una mochila con lo indispensable para que una persona pase las primeras 72 horas después de un desastre: agua, alimento, luz, botiquín, abrigo y copias de documentos. Te explicamos todo en nuestra guía.

¿Por qué el botiquín no trae medicamentos?

Cada familia necesita medicinas distintas. Incluimos material de curación y una lista para que agregues las tuyas con indicación de tu médico.

¿Cada cuánto reviso mi mochila?

Cada 6 meses: cambia agua, alimento, pilas y lo que caduque. Con el Plan Renueva te avisamos y te lo mandamos.

¿Las guías de la Biblioteca son gratis?

Sí. Todas son gratuitas, están escritas con nuestras palabras y citan siempre de dónde viene cada dato.

¿Son una dependencia de gobierno?

No. Somos un proyecto independiente. Nuestras guías se basan en fuentes oficiales, pero siempre sigue las indicaciones de Protección Civil. En una emergencia, llama al 911.

¿Envían a todo México?

El costo y el tiempo de entrega se calculan en el carrito con tu código postal antes de pagar. Si tienes dudas sobre tu zona, escríbenos desde Contacto.

¿Cómo puedo pagar?

Los métodos de pago disponibles aparecen al momento de pagar. Si necesitas factura, solicítala desde Contacto con tu número de pedido.